Como entrar em contato com o Magazine Luiza pelo WhatsApp

É possível entrar em contato com a Magazine Luiza pelo WhatsApp para acompanhar detalhes de um pedido, tirar dúvidas, receber ofertas e até comprar produtos por lá. A empresa possui canais oficiais no app, sinalizados por um selo de verificação azul que garantem a segurança das mensagens.

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O Canaltech explica o passo a passo a seguir.

Como falar com a Magazine Luiza pelo WhatsApp

Você pode configurar sua conta Magalu para receber notificações de compras pelo Zap. Dessa forma, qualquer atualização sobre o pedido é enviada por lá, desde a confirmação do pagamento até a entrega final.

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Para isso, é necessário cadastrar um número de telefone celular e ativar a opção para receber notificações pelo WhatsApp.

No celular

Siga estes passos no app Magalu para Android e iOS:

1. Abra o app;
2. Toque em “Sua conta”, no canto inferior direito;
3. Vá em “Gerenciar comunicações”;
4. Ative as opções “Lu do Magalu no WhatsApp” e “No WhatsApp”;
5. Depois disso, você já pode receber mensagens da empresa no mensageiro.
   

   

No computador

O passo a passo é um pouco diferente:

1. Acesse https://www.magazineluiza.com.br;
2. Passe o mouse sobre o nome da conta;
3. Clique em “Seu espaço”;
4. Entre em “Gerenciar o recebimento de ofertas por e-mail ou SMS”;
5. Ative as opções referentes ao WhatsApp e salve a mudança.

Como falar com a central de vendas do Magalu pelo WhatsApp

A central de vendas do Magalu também possui um contato oficial no WhatsApp e permite agilizar compras através do próprio mensageiro:

1. Abra o WhatsApp;
2. Toque no ícone de nova conversa;
3. Insira o número +55 11 943763874;
4. Envie uma mensagem.

Quais são os canais de atendimento do Magalu?

A Magalu também oferece os seguintes canais de atendimento:

• Site: atendimento.magazineluiza.com.br/hc/pt-br;
• Pela aba “Atendimento” no app Magalu;
• SAC: 0800 310 0002.

Leia a matéria no Canaltech.