Falha que deixou ChatGPT fora do ar nesta quarta foi resolvida, diz OpenAI

A OpenAI informou que resolveu o problema que deixou ChatGPT fora do ar na noite desta quarta-feira (11). Segundo um comunicado da companhia, as plataformas voltaram a funcionar durante a madrugada.

• Clique e siga o Canaltech no WhatsApp
• Como saber se o ChatGPT está fora do ar
• 4 funções do ChatGPT que eram pagas e agora estão de graça

O incidente aconteceu no mesmo dia em que a Apple liberou o iOS 18.2, entre outras atualizações, e levou o ChatGPT para iPhones, iPads e Macs através de uma integração com a Siri.

O comunicado é voltado a um incidente que impactou o acesso à ferramentas da organização, como o ChatGPT e o Sora, novo editor de vídeos com inteligência artificial generativa da companhia. Aplicações que utilizam a API da OpenAI também foram atingidas.

–
Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.
–

Segundo a página de status de serviço, as investigações sobre o incidente começaram entre 20h e 21h, no horário de Brasília. “Temos relatos de chamadas de API retornando erros e dificuldades para fazer login em platform.openai.com e ChatGPT. Identificamos o problema e estamos trabalhando para implementar uma correção”, mostra uma atualização.

As tentativas de solução ocorreram ao longo da noite, com resoluções parciais ao longo da noite. Por volta de 00h50, a OpenAI informou que o tráfego do ChatGPT, Sora e da API estavam “amplamente recuperados”.

Mais tarde, às 3h23, a OpenAI tratou o caso como resolvido. Leia o comunicado sobre a resolução da falha:

Entre 20h16 e 00h38 em 11 de dezembro, os serviços da OpenAI ficaram indisponíveis. Começamos a ver a recuperação do tráfego da API começando aproximadamente às 22h40, e para ChatGPT e Sora por volta das 23h50. Nós mitigamos os problemas às 00h38, e todos os serviços agora estão totalmente operacionais.

A OpenAI executará uma análise completa da causa raiz dessa interrupção e compartilhará os detalhes nesta página quando concluída.

Erro no login do ChatGPT é solucionado

Na manhã desta quinta-feira (12), usuários também tiveram problemas para fazer login no ChatGPT e no painel de controle da API. O incidente foi resolvido às 8h19.

“Entre 6h55 e 7h53, tivemos algumas interrupções em nosso serviço. O principal impacto foi que os usuários não conseguiram fazer login no ChatGPT ou no API Playground. Algumas outras solicitações podem ter sido afetadas”, diz a nota.

Confira outras matérias do Canaltech:

• Como usar robôs do ChatGPT de graça | Guia Prático
• Como usar o ChatGPT como buscador padrão no Chrome
• Como criar imagem no ChatGPT | Guia Prático

VÍDEO: CRIAR IMAGENS GRÁTIS COM O CHATGPT? | Curiosidades | #Shorts

Leia a matéria no Canaltech.