Qual o horário de funcionamento dos bancos no fim de ano?

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Durante o período entre Natal e Ano Novo, os bancos têm horário de funcionamento alterado para atender aos feriados. Além disso, na Véspera de Natal, as instituições financeiras têm atendimento com horário reduzido.

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A seguir, o Canaltech te ajuda a tirar as seguintes dúvidas:

  • Qual o horário de funcionamento dos bancos?
  • Quando as agências bancárias vão abrir?
  • O que acontece com as contas que vencem nos feriados?
  • É possível pagar boletos no Natal e Ano Novo?
  • O Pix vai funcionar no Natal e Ano Novo?
  • O TED vai funcionar nos feriados?
  • Os apps dos bancos vão funcionar nos feriados?

Qual o horário de funcionamento dos bancos?

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os bancos terão horários especiais no fim do ano para atender aos feriados nacionais. Veja:

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  • 24 de dezembro (véspera de Natal): atendimento de 9h às 11h (horário de Brasília);
  • 25 de dezembro (Natal): sem expediente bancário;
  • 26 e 27 de dezembro: atendimento normal onde não há feriado local;
  • 28 e 29 de dezembro (fim de semana): sem expediente bancário;
  • 30 de dezembro: atendimento normal onde não há feriado local;
  • 31 de dezembro (véspera de Ano Novo): sem expediente bancário;
  • 1º de janeiro (Confraternização Universal): sem expediente bancário;
  • 2 de janeiro em diante: atendimento normal (exceto fins de semana e feriados).

“O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será no dia 30/12 (segunda-feira)”, ressalta a federação.

Cabe ressaltar que alguns canais de atendimento, como suporte em caso de golpes, bloqueio de cartões em caso de furto, perda ou roubo, entre outros assuntos, permanecem disponíveis nesse período. Contudo, o funcionamento pode variar de acordo com a instituição financeira.

Quando as agências bancárias vão abrir?

As agências bancárias, para atendimento presencial, só vão funcionar nos dias em que há expediente normal — ou seja, fora dos fins de semana e feriados. Neste caso, os estabelecimentos permanecerão fechados nos dias 25/12, 31/12 e 1/01.

O que acontece com as contas que vencem nos feriados?

No caso de faturas com vencimentos nos dias 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro, as contas poderão ser pagas no próximo dia útil — ou seja, dias 26 de dezembro e 2 de janeiro — sem acréscimo de taxas e juros.

Contudo, para pagamentos de tributos e impostos, o pagamento deve ser realizado antes do feriado.

É possível pagar boletos no Natal e Ano Novo?

Sim, mas somente através do aplicativo, internet banking ou caixa eletrônico. Neste caso, o pagamento será efetuado apenas no próximo dia útil, uma vez que a compensação não será efetuada nos feriados.

Em algumas instituições financeiras, a transação é apenas agendada para o próximo dia útil, sem descontar o boleto bancário do saldo na conta. Neste caso, é importante ficar atento ao extrato para não gastar o valor que seria destinado à fatura.

O Pix vai funcionar no Natal e Ano Novo?

Sim. O Pix funciona 24 horas em todos os dias, incluindo feriados e fins de semana, com compensação imediata a qualquer momento. Contudo, é preciso se atentar aos limites para transações feitas à noite para evitar contratempos.

O TED vai funcionar nos feriados?

Não. Assim como o boleto, as transferências via TED serão compensadas somente no próximo dia útil. Dessa forma, se você enviou dinheiro com a modalidade em 25 de dezembro, o pagamento só vai bater no dia 26, por exemplo.

Os apps dos bancos vão funcionar nos feriados?

Sim. Contudo, transações via boleto e transferências via TED serão compensadas apenas no próximo dia útil. Demais recursos, como o Pix, saque em caixa eletrônico e acesso ao extrato, poderão ser usados normalmente dentro do período.

“Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura aos clientes, que podem usar as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis, e os canais digitais (celulares e computadores) dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas, e demais serviços”, informou a Febraban.

Outros recursos do aplicativo que dependem de expediente bancário também podem deixar de funcionar dentro desse período. Por isso, é importante entrar em contato com a instituição financeira para confirmar se alguma pendência mais urgente precisa ser resolvida antes ou não dos feriados.

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