Uma pesquisa da Opensignal divulgada nesta terça-feira (3) sugere que a TIM é a operadora que entrega a qualidade mais consistente entre as três gigantes que operam no Brasil. Apesar de não haver uma diferença gritante para o segundo e terceiro lugares, a campeã conseguiu atingir mais de 67% de consistência de qualidade a nível nacional, superando Claro e Vivo em dois terços dos estados. O relatório sugere ainda que o Distrito Federal é a região com a melhor qualidade de sinal, seguido pelas regiões mais ao sul do país.
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Segundo a organização, o “índice de qualidade consistente” mede aspectos como velocidades de download e upload, latência, tempo até a chegada do primeiro byte e outros para definir a qualidade de uma rede, observando então se a experiência oferecida para os usuários atinge um nível “bom o suficiente” nas principais tarefas do cotidiano, como assistir a vídeos em HD, rodar jogos e fazer videochamadas.
A partir das medições feitas no Brasil, a Opensignal detectou que os estados ao sul são os que possuem a pontuação de consistência mais alta — a justificativa estaria na maior densidade populacional, que permitiria às operadoras oferecerem um melhor atendimento a um número maior de pessoas com menos recursos.
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Áreas rurais, mais comuns em estados ao norte, oferecem desafios maiores para as redes móveis, característica que fica mais clara no Amazonas. Por ter um grande centro urbano da região, a cidade de Manaus, o Amazonas apresentou índices mais altos que o de outros estados vizinhos, ainda que não chegue aos níveis encontrados ao sul.
Também foi observado que o Distrito Federal apresenta os melhores índices de consistência de qualidade do Brasil, com 69,4%. Os motivos apontados como responsáveis pela vantagem considerável frente ao restante do país incluem a extensão territorial menor e a maior distribuição do PIB per capita, dando margem para que as operadoras invistam mais na infraestrutura local. O Paraná é o segundo colocado no ranking, seguido por São Paulo na terceira colocação.
Por falar nas operadoras, os dados da organização mostram que a TIM é a grande campeã nacional de consistência de qualidade, com média de 67,2%. A empresa conseguiu conquistar melhores resultados em 18 das 27 unidades federativas, empatando com a Vivo em duas delas. A Claro ocupa o segundo lugar, com média de 62,4%, seguida então pela Vivo, cuja média é de 61,1%.
Conforme detalha a Opensignal, a conquista da TIM se deve a um conjunto de fatores: a operadora é a que possui o menor número de clientes, resultando no menor estresse das redes e consequentemente oferecendo um serviço melhor. Além disso, a marca conta com o maior número de antenas 5G em todo o território brasileiro, reduzindo ainda mais os riscos de congestionamento e as distâncias até os usuários nas regiões de menor densidade populacional.
5G melhora qualidade da rede no Brasil
A pesquisa trouxe ainda dados muito positivos para a situação das redes móveis no Brasil — com exceção do Rio Grande do Sul, todos os estados mostraram melhorias notáveis na qualidade em relação ao levantamento realizado no ano passado. A notícia é muito bem-vinda quando consideramos que o país é complexo de ser atendido em virtude da enorme extensão territorial, além da diferença de relevo e da distribuição da população.
De acordo com as informações, a média nacional de consistência de qualidade subiu de 57,8% para 63%, com os estados com as classificações mais baixas, entre eles o Pará, o Amapá, o Amazonas e Rondônia, representando os ganhos mais significativos. A Opensignal sinaliza que a expansão da cobertura 5G seria a principal responsável pelos avanços, e já foi possível observar que as pessoas têm passado mais tempo em uma conexão 5G.
Além de interessante, por mostrar um panorama das redes móveis no Brasil, um levantamento como esse é importante para auxiliar autoridades e as próprias operadoras a definir os pontos que requerem melhorias. De fato, a organização sugere que aprimoramentos na infraestrutura, em especial através da instalação de mais antenas, devem garantir que a qualidade continue subindo nos próximos anos.
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