Brasileiros e indianos são os que mais usam IA no trabalho, diz estudo

Segundo o Work Relationship Index 2024 da HP, os brasileiros estão entre os que mais fazem uso de inteligência artificial (IA) no trabalho. O estudo, divulgado durante o HP Imagine 2024, em Palo Alto, EUA, revela que 82% dos “trabalhadores do conhecimento” no Brasil utilizam ferramentas de IA, como o ChatGPT, Copilot e geradores de imagens como o DALL.E. A adesão a essas tecnologias só é maior na Índia, onde o percentual chega a 89%.

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É importante destacar que o estudo da HP abrange exclusivamente os “trabalhadores do conhecimento” (knowledge workers), profissionais cuja principal ferramenta de trabalho é o conhecimento adquirido em universidades ou durante sua carreira profissional.

Isso inclui principalmente áreas como TI, comunicação, educação, direito, engenharias e arquitetura. Em termos simples, são pessoas que desempenham grande parte de suas funções utilizando computadores para criar conteúdo ou gerar conhecimento.

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“A quantidade de pessoas utilizando IA no ambiente de trabalho praticamente dobrou no último ano”, afirmou Anneliese Olson, vice-presidente sênior e diretora da HP, nesta terça-feira (24), durante a palestra de abertura do HP Imagine. “Quanto mais as pessoas usam IA, mais benefícios percebem nessa tecnologia. Aqueles que utilizam IA diariamente, ou mesmo semanalmente, acreditam que essas ferramentas tornam o trabalho melhor”.

Os dados do Work Relationship Index 2024 também apontam que a adoção de IA no trabalho está amplamente disseminada em todas as principais faixas etárias, mas os trabalhadores da geração “boomer” — com idades entre 60 e 78 anos — estão significativamente atrás em comparação com os Gen-Z (até 27 anos) e Millennials (entre 28 e 43 anos).

Há ainda uma grande diferença na adoção de ferramentas de IA entre os países mais entusiastas, como Índia e Brasil, e os demais integrantes do “top 5”, conforme os dados do estudo da HP. A França, por exemplo, está em quinto lugar no ranking, mas registra apenas 53% de adoção entre os trabalhadores do conhecimento.

Top 5 de países onde os trabalhadores do conhecimento mais usam IA no trabalho:

1. Índia – 89%;
2. Brasil – 82%;
3. México – 72%;
4. Austrália – 69%;
5. França – 53%.

Entre as principais razões apontadas pelos brasileiros para o uso de ferramentas de IA no trabalho, destacam-se a facilidade para realizar tarefas cotidianas e a percepção de que a inteligência artificial abre novas oportunidades para aproveitar o trabalho. Além disso, há uma expectativa de que a tecnologia possa melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

O relatório Work Relationship Index 2024 envolveu 15,6 mil participantes, incluindo trabalhadores do conhecimento, tomadores de decisão em TI e líderes empresariais, em 12 países.

*O jornalista viajou a Palo Alto, EUA, a convite da HP para cobrir o HP Imagine 2024.
 

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