Como rastrear seu pedido no Magalu

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O Magalu oferece uma opção para rastrear pedidos pelo site e aplicativo. As informações sobre o processo de transporte ficam disponíveis na área de compras e ajudam a conferir se a encomenda está perto ou não. Veja como acessá-las a seguir.

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Como rastrear compras no Magalu

É possível rastrear compras no Magalu pelo app e pelo site. Veja como a seguir.

Pelo aplicativo

Descubra como rastrear as compras pelo aplicativo do Magazine Luiza:

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  1. Acesse o app do Magalu (iOS | Android);
  2. Faça o login;
  3. Entre na aba “Sua conta”;
  4. Toque em “Meus pedidos”;
  5. Selecione o produto que quer acompanhar;
  6. Vá em “Ver detalhes”;
  7. Aperte em “Detalhes da entrega”. 
    As compras podem ser rastreadas pelo aplicativo do Magalu (Imagem: Captura de tela/Emanuele Almeida Canaltech)
    As compras podem ser rastreadas pelo aplicativo do Magalu (Imagem: Captura de tela/Emanuele Almeida Canaltech)

Pelo site

Para conferir o rastreamento da entrega pelo computador através do site do Magalu, faça o seguinte:

  1. Acesse o site do Magalu (magazineluiza.com.br);
  2. Faça login na sua conta;
  3. Passe o mouse por cima do seu nome e clique em “Meus pedidos”;
  4. Escolha o seu pedido e clique em “Ver detalhes”;
  5. Aperte em “Rastrear envio”;
  6. Confira a localização do pedido.
    Captura de tela da página de produtos comprados no site do Magalu
    Acesse a página de compras para conferir o status da entrega no Magalu (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)

Qual é o prazo de entrega do Magalu?

O prazo do Magalu depende do CEP ao qual a compra é destinada. Dessa forma, é preciso acessar a página de um produto e digitar o CEP para conferir o tempo estimado para a encomenda ser entregue:

  1. Acesse a página do produto;
  2. Clique em “Calcular frete e prazo”;
  3. Digite o seu CEP;
  4. Aperte em “Continuar”;
  5. Verifique o prazo.
    Captura de tela de uma página de produto do Magalu
    Veja como conferir o prazo de entrega no Magalu (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)

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