Celular no exterior: veja como funciona o roaming de Claro, TIM e Vivo

Utilizar o roaming pode ser uma alternativa muito viável para quem vai viajar ao exterior, já que serve como uma forma de comunicação voltada para quem está longe de sua área de cobertura original, sem precisar trocar de chip. Porém, a ativação e o funcionamento do recurso pode ocorrer de forma diferente entre as principais operadoras no Brasil, e por isso é preciso ficar atento para saber qual opção vale a pena.

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Independentemente da operadora, o serviço de roaming costuma exigir uma ativação manual por parte de quem usa o celular. O caminho para fazer isso difere em cada aparelho, mas está junto com os ajustes de conectividade nos menus de configuração do celular.

Claro

Os serviços oferecidos pela Claro para quem vai viajar ao exterior incluem os chamados Passaportes, que garantem a conexão em outros países do mundo, de acordo com o plano de roaming internacional escolhido. Confira as opções abaixo:

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• Claro Passaporte Américas: a partir de R$ 9,99 por mês, no plano anual;
• Claro Passaporte Europa: a partir de R$ 19,99 por mês, no plano anual;
• Claro Passaporte Mundo: a partir de R$ 29,99 por mês, no plano anual.

Outra possibilidade é ativar os pacotes de roaming internacional da Claro, que não exigem uma assinatura periódica. Neste caso, basta solicitar ao chamar o número *468, ou através do aplicativo Minha Claro, para adquirir um pacote mensal de dados ou voz, e pacote diário de internet.

O roaming de dados da Claro está disponível apenas nos planos pós-pagos, e clientes pré precisarão fazer a migração para utilizar o serviço internacional.

TIM

Assim como a Claro, a TIM também oferece pacotes de dados e ligações internacionais para quem costuma fazer viagens recorrentes. Chamado de TIM Viagem, ele tem preços idênticos aos cobrados pela concorrente:

• TIM Viagem Américas: a partir de R$ 9,99 por mês, no plano anual;
• TIM Viagem Europa: a partir de R$ 19,99 por mês, no plano anual;
• TIM Viagem Mundo: a partir de R$ 29,99 por mês, no plano anual.

A operadora ainda oferece planos de dados já com o serviço incluso, incluindo o TIM Black e TIM Black família.

Além disso, pacotes avulsos também estão disponíveis para quem tem TIM Controle, TIM Controle Plus, TIM Controle Premium ou pós-pago com pagamento em fatura. Neste caso, são até 30 GB disponíveis para usar:

• Pacote Passport Américas: a partir de R$ 29,99;
• Pacote Passport Europa: a partir de R$ 39,99;
• Pacote Passport Mundo: a partir de R$ 59,99.

Para habilitar o roaming internacional, é necessário contratar um plano antes ou durante a viagem. Isso pode ser feito pelo WhatsApp da TIM, central de Atendimento no Brasil (chamar *144) ou no exterior (chamar +551128476144).

Vivo

Por sua vez, a Vivo oferece o chamado Vivo Travel com a garantia de conexão em mais de 175 países. Ele pode ser utilizado com base no tipo de plano contratado:

• Vivo Pós: tem Vivo Travel incluso, em planos a partir de R$ 130 por mês;
• Vivo Pré e Vivo Controle: Vivo Travel pode ser contratado em pacotes avulsos de 5 a 20 GB, e preços a partir de R$ 35;
• Vivo Easy: pagamento por utilização, de R$ 0,01 por MB navegado no acesso à internet, R$ 1,29 por minuto chamada feita e recebida, e R$ 0,05 por SMS enviado (SMS recebidos são gratuitos).

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