“Comentários do Instagram não aparecem”: usuários relatam falha nesta terça (25)

O Instagram enfrenta uma instabilidade nesta terça-feira (25): de acordo com relatos de usuários, a plataforma não carrega os comentários de publicações. Algumas pessoas também apontam dificuldades para abrir stories.

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Segundo o Downdetector, os usuários começaram a notificar problemas no aplicativo por volta das 10h, sendo que o maior volume foi registrado às 10h28. As queixas vêm de boa parte do Brasil, com destaque para Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Porto Alegre (RS), Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e São Paulo (SP).

As falhas também foram notadas durante um experimento feito pelo Canaltech. Ao acessar uma publicação com 90 comentários, a rede social informou que não havia nenhuma interação no post. Também houve dificuldades para postar ou acessar um story — em ambas as situações, houve lentidão durante o carregamento.


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O Google Trends, que mostra tendências do buscador, também apontou que os seguintes termos tiveram um aumento de interesse nas últimas horas: “comentarios instagram”, “instabilidade instagram”, “não consigo ver comentários no instagram”, “comentarios instagram nao aparece” e “nao consigo ver os comentários no instagram”.

Pelo X (ex-Twitter), usuários apontam que um bug impede o acesso aos comentários do Instagram.

O que diz a Meta?

Procurada pelo Canaltech, a Meta não comentou o assunto até o momento da publicação. A matéria poderá ser atualizada.

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