O que é 23andMe? Entenda o que aconteceu com a empresa de teste de DNA

A 23andMe é uma empresa de biotecnologia dos Estados Unidos que se tornou popular por oferecer testes rápidos de DNA. A companhia foi fundada em 2006 e entrou com pedido de falência em março de 2025.

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A história da empresa passou por inovações tecnológicas no mercado, sucesso financeiro e um ciberataque até o pedido de proteção contra falência em 2025. O Canaltech explica alguns pontos:

• O que a 23andMe faz?
• A 23andMe opera no Brasil?
• O que aconteceu com a 23andMe?
• Como apagar os dados

O que a 23andMe faz?

A 23andMe atua com testes rápidos de DNA. Com as informações, os usuários podem entender a árvore genealógica e a descendência, saber mais sobre traços hereditários, além de ter acesso a dados que poderiam explicar possíveis doenças.

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Uma avaliação da empresa poderia informar de quais regiões eram seus ancestrais ou se o seu cabelo tende a ficar mais claro com exposição ao sol, por exemplo. Todos os testes eram feitos com uma amostra de saliva, cujo material para fazer a coleta é enviado ao endereço do cliente e depois retornado à empresa.

A 23andMe opera no Brasil?

Não. A empresa tem sede nos Estados Unidos e não envia os kits de testes para o Brasil.

O que aconteceu com a 23andMe?

A empresa atingiu o ápice do sucesso em 2021, quando entrou nas bolsas de valores. As ações ultrapassaram US$ 300 dólares na época e a 23andMe chegou a ter um valor de mercado estipulado em US$ 6 bilhões, segundo a Reuters, mas teve dificuldades para se manter depois disso.

Um dos principais motivos para a decadência foi a dificuldade em reter os clientes: muitas pessoas pediam o teste pela primeira vez, recebiam as informações e depois não tinham motivos para voltar a usar a empresa.

A estrutura da envolvia custos altos para manter o projeto. Havia uma ideia de criar um banco de dados anônimo e usá-lo para a pesquisa de medicamentos, mas o procedimento não era rentável já que os testes e o desenvolvimento podiam levar muito tempo. 

Além disso, a empresa foi vítima de um ciberataque que expôs os dados de relatórios genéticos dos clientes, uma informação muito mais sensível e única do que um login com senha, por exemplo. Um acordo judicial fez com que a 23andMe pagasse US$ 30 milhões (cerca de R$ 160 milhões na conversão da época) em indenizações.

A então CEO e cofundadora Anne Wojcicki renunciou ao cargo e a 23andMe entrou com pedido de falência no dia 25 de março de 2025. As ações da empresa foram avaliadas em 88 centavos de dólar após a saída da executiva.

Como apagar os dados

Segundo a agência Reuters, a companhia garante que o processo não vai afetar as medidas de armazenamento e gerenciamento dos dados dos consumidores — a 23andMe garante que os dados são protegidos e só podem ser acessados pelo usuário.

De qualquer forma, há um caminho para apagá-los individualmente:

1. Acesse o site da 23andMe;
2. Entre em “Settings”;
3. Procure por “23andMe data”;
4. Pressione “Delete data”.

A empresa também oferece um caminho para baixar uma cópia das informações pessoais.

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