Muita gente quer saber: a BetBoom é confiável? Para ajudar nessa resposta, testamos a plataforma por completo — desde o cadastro até as apostas esportivas e jogos de cassino.
Checamos os pontos mais importantes de segurança e funcionamento para entender se o site é realmente seguro. Assim, você pode focar no que mais importa: se divertir sem preocupação.
Em nossa avaliação, também buscamos informações para saber se a BetBoom é legal no Brasil e seu nível de comprometimento com o jogo responsável.
De antemão, é possível garantirs que a BetBoom está entre os sites de apostas legais do Brasil na atualidade.
Outro ponto de análise foi com relação a reputação da casa de apostas no site Reclame Aqui. Por fim, verificamos as ofertas de bônus no site da BetBoom e elencamos as principais vantagens e desvantagens da plataforma.
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A BetBoom é confiável?
Primeiramente, é importante já dizer que a BetBoom é confiável e uma opção segura para apostas e jogos online no Brasil.
Para que uma casa de apostas possa ser considerada confiável ela deve cumprir com alguns pré-requisitos básicos.
O primeiro é que a operadora precisa ser autorizada pelo governo federal para atuar no mercado de apostas no país.
Outro fator importante é a casa possuir um elevado padrão de segurança em sua plataforma. Isso deve se aplicar tanto para a versão desktop do site, quanto para a versão mobile e até mesmo para um possível app.
Se a casa de apostas dedica em seu site um espaço para falar sobre jogo responsável e conta com um bom suporte ao cliente, também é um indício de que é confiável.
Por fim, a política de privacidade deve ser avaliada, pois indica como a empresa cuida dos dados de seus usuários. Considerando todos estes critérios de análise, podemos dizer que a BetBoom é confiável.
História e reputação da BetBoom
A BetBoom oferece aos seus clientes no Brasil a possibilidade de fazer apostas esportivas em eventos de diversas modalidades. Além disso, a plataforma conta com um cassino com mais de 5 mil títulos, de mais de 100 provedores diferentes.
A BetBoom foi fundada em 2011, mas chegou ao Brasil apenas em 2022.
Porém, com as exigências de regulamentação do mercado pelo governo federal, a BetBoom é operada no Brasil pela BetBoom Ltda. A empresa foi criada em 2024, tem sede em São Paulo e está cadastrada no CNPJ sob nº CNPJ n° 54.951.974/0001-80.
Isso, por si só, já dá mostras de que a BetBoom é confiável e que sua reputação no mercado de apostas e jogos online é respeitada.
A BetBoom oferece os principais recursos buscados pelos usuários de casas de apostas, e disponibiliza ofertas para seus clientes cadastrados.
BetBoom é seguro? O que avaliamos
Para saber que o site da BetBoom é seguro é necessário, primeiramente, analisar alguns pontos importantes sobre a plataforma.
O primeiro deles é se a operadora cumpre as regras do governo federal pela lei que regulamenta o mercado brasileiro. Também é essencial conhecer os certificados de segurança e se há regras para que o usuário tenha uma experiência segura.
Neste sentido, separamos mais adiante algumas informações importantes para que você entenda se o site da BetBoom é seguro.
Saiba também se a BetBoom é legal e cumpre as determinações estabelecidas pela lei brasileira. Veja mais informações a seguir e tire suas dúvidas se a plataforma é confiável e realmente uma boa alternativa atualmente.
Licença de Apostas e Jogos
Primeiramente, é essencial saber se a BetBoom é legal por cumprir com as exigências legais brasileiras para atuar no país. Isso porque a Lei das Bets (Lei nº 14.790/23) trouxe diversas mudanças ao mercado e às operadoras locais.
Uma das principais dessas mudanças é que as casas de apostas devem ter uma licença expedida pelo governo federal local. Essa licença, válida a partir do início de 2025, é obrigatória para que uma plataforma atue legalmente no Brasil.
Dessa forma, verificamos que o site da BetBoom é seguro, pois a operadora conta com a licença federal necessária.
A casa de apostas é operada pela BetBoom Ltda, com sede em São Paulo, que atua legalmente no Brasil.
A autorização foi concedida de acordo com a Portaria n° 2.103/2024 da SPA/MF (Secretaria de Prêmios e Apostas do Governo Federal).
Ainda, a empresa que opera a BetBoom também está cadastrada no SIGAP (Sistema de Gestão de Apostas). A inscrição da empresa foi realizada sob nº 0069/2024, em 20/08/2024.
Assim, a BetBoom é legal e uma opção confiável de site de apostas.
Segurança do site
Outro fator importante é entender melhor sobre a segurança de um site de apostas. Afinal de contas, os clientes fornecem informações pessoais sensíveis ao se cadastrar e utilizar os recursos da plataforma.
Dessa forma, outro fator que mostra que o site da BetBoom é seguro são os seus certificados de segurança.
A BetBoom traz um rígido sistema de criptografia SSL de alta tecnologia de ponta a ponta em sua plataforma.
Assim, os dados fornecidos pelos usuários têm maior segurança e privacidade ao serem trafegados pelo site de apostas.
Ainda, os servidores da BetBoom são protegidos por firewalls de última geração no mercado. Isso significa que as informações são armazenadas de maneira segura mais segura pela operadora.
Outro fator que mostra que a BetBoom é confiável é o processo de verificação seguindo as regras de KYC (Know Your Client).
Essa é uma medida de segurança trazida pelo governo brasileiro para evitar ações fraudulentas e criminosas nas casas de apostas. O processo de verificação na BetBoom é requerido ao usuário logo após o cadastro realizado na operadora.
Comprometimento com o Jogo Responsável
As casas de apostas estão cada vez mais preocupadas com as regras de jogos responsável para que os clientes possam ter uma experiência mais segura.
Afinal, as apostas e os jogos online são uma forma de diversão e não um meio de obtenção de retornos.
Verificamos que a BetBoom traz uma seção completa dedicada às regras de jogo responsável aos seus clientes.
Para saber mais, você pode visitar a área Jogo Responsável na parte inferior da página.
Ali estão disponíveis uma série de informações para ajudar o usuário a ter uma experiência mais segura e responsável.
Também há informações sobre ferramentas de monitoramento, além de recursos especiais, como autoexclusão e a possibilidade de limitar as apostas.
Política de Privacidade
A BetBoom é confiável por trazer também uma sólida seção dedicada à política de privacidade e de tratamento de dados. Para saber mais, basta clicar em Política de Privacidade de Dados, localizada no rodapé do site de apostas.
Essa seção é dedicada a explicar como os dados são utilizados pela plataforma. Porém, é importante dizer que a BetBoom segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13709/2018).
Essa lei traz determinações importantes que as operadoras devem seguir para garantir maior transparência e proteção aos dados armazenados.
Uma dessas regras é que os novos clientes realizem a verificação de identidade ao criarem uma conta na plataforma.
Dessa forma, é necessário encaminhar a cópia de documentos de identidade e fazer o reconhecimento facial para utilizar o site.
Essas informações ficam armazenadas no site da Bateubet e estão protegidas por um rígido sistema de criptografia online.
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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Outro fator importante para determinar se uma plataforma é realmente segura e confiável é analisar o suporte ao cliente.
Afinal, é possível que surjam dúvidas ou eventuais problemas que precisam de atenção de uma rápida solução pela operadora.
Neste sentido, a BetBoom conta com quatro canais diferentes de contato. Confira a seguir:
- Chat ao vivo;
- Telefone;
- E-mail;
- FAQ (Perguntas e Respostas).
O chat ao vivo é um meio muito buscado pelos apostadores por ser de fácil acesso e ter respostas rápidas. Isso também acontece na BetBoom, que traz um chat online disponível todos os dias, 24 horas por dia. Para acessá-lo, basta ir até Serviço de Suporte, no rodapé da página, e clicar em Escrever via Chat.
Então, uma janela para a conversa será aberta, sendo possível selecionar um assunto pré-definido ou digitar a mensagem de preferência.
O atendimento na BetBoom é realizado por uma pessoa real, o que mostra que o site da BetBoom é seguro. Ainda, o recurso pode ser acessado tanto pelo computador, quanto pelo app da BetBoom ou pelo site móvel.
Outro canal que mostra que a BetBoom é confiável é a possibilidade de falar com o suporte por telefone. Para falar com um atendente da casa, você pode ligar gratuitamente para 0800-000-4472. O serviço também está disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Outra possibilidade é encaminhar um e-mail para o suporte pelo [email protected]. Contudo, é possível que a resposta para a sua mensagem demore algumas horas para chegar devido à alta demanda. Sendo assim, sugerimos que você tente outros canais de contato primeiro.
Por fim, a BetBoom traz uma seção de perguntas e respostas com as principais dúvidas dos clientes. Para acessá-la, você pode clicar em Perguntas?Respostas na coluna de Serviço de Suporte ao final da página.
Avaliação da BetBoom no Reclame Aqui
O Reclame Aqui, site de apoio ao consumidor, pode servir como um parâmetro sobre a confiabilidade de uma empresa.
O fato de determinada empresa ser bem avaliada na plataforma pode indicar que trata-se de uma empresa confiável. Entretanto, caso uma empresa não tenha boa avaliação no Reclame Aqui, não significa que ela não seja confiável.
É o caso da BetBoom, que atualmente conta com um avaliação 5.6/10 com base nos últimos 6 meses de avaliação. Apesar de ter respondido 100% das reclamações e seu prazo para resposta ser em média de até 48 horas, a casa não conta com uma boa avaliação.
A recomendação é que, em caso de dúvidas ou problemas, você busque, primeiramente, o suporte no site da BetBoom.
Assim, você poderá contar com respostas rápidas e assertivas, diretamente com o time de atendimento da casa. Como vimos anteriormente, a BetBoom tem diferentes canais de atendimento para seus clientes.
O aplicativo da BetBoom é confiável?
As casas de apostas que disponibilizam um app nativo para seus usuários tem um diferencial em relação às demais. É o caso da BetBoom, que disponibiliza um app para usuários que utilizam dispositivos Android.
Além de ser um diferencial, o app da BetBoom é confiável e pode ser baixado diretamente pelo site da casa.
Pelo fato de ser feito diretamente no site da operadora, baixar o app da BetBoom é seguro, além de ser rápido e fácil. Confira como baixar o app em seu dispositivo móvel Android:
- Utilizando o navegador de seu Android, acesse o site da BetBoom;
- Em seguida, clique em Baixe o novo aplicativo BetBoom na caixa de mensagem que surgir no topo da página ou, na parte inferior, em Available for Android;
- Permita a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas nas configurações de seu aparelho;
- Se for preciso, escolha a opção Fazer o download mesmo assim para seguir com a instalação do apk;
- Agora, busque pelo arquivo baixado em seu celular e clique sobre ele para fazer a instalação do app.
Ao final da instalação, você poderá acessar a plataforma da BetBoom diretamente pelo app. Com o app é possível criar um cadastro, fazer seu login na BetBoom, depositar, apostar, jogar em cassino e solicitar saques.
Lembrando que o app conta com todos os recursos de segurança do site, o que nos permite dizer que o app da BetBoom é confiável.
Vale lembrar que o app, no momento, está disponível somente para usuários que utilizam dispositivos Android. Quem utiliza um dispositivo iOS poderá acessar a plataforma diretamente pela versão mobile do site, utilizando o navegador.
A versão mobile do site é totalmente adaptada para uso em dispositivos móveis. Assim, todos os recursos vistos na versão desktop do site e no app estão disponíveis na versão mobile.
Os métodos de pagamento na BetBoom são seguros?
Neste momento, a BetBoom traz apenas o Pix como método de pagamento para que os clientes realizem depósitos e saques.
Apesar de só haver uma possibilidade, o Pix é o meio de pagamento mais buscado pelos apostadores hoje em dia. Isso porque trata-se de uma forma segura, autorizada e geralmente rápida nos sites de apostas.
O Pix faz parte da lista de métodos de pagamento autorizados pelo governo federal nas casas de apostas atualmente. Além dele, também são autorizados cartões de débito, cartões pré-pago e TED. Contudo, o único meio oferecido pela BetBoom neste momento é o Pix.
Além disso, só é permitido utilizar informações bancárias pessoais ao fazer um depósito ou saque na operadora. Ou seja, os clientes só podem fazer depósitos e saques utilizando contas bancárias registradas em nome próprio nas plataformas.
Ainda, é importante observar quais são os limites mínimos e máximos estabelecidos pela plataforma para depositar ou sacar. As operações na BetBoom só serão autorizadas se todos esses requisitos forem devidamente cumpridos pelos usuários.
Depósitos
Como dissemos, atualmente os depósitos na BetBoom podem ser realizados apenas via Pix na plataforma. O valor mínimo para depositar na BetBoom é de R$5 e, o máximo, é de R$10.000 por operação.
Ainda, é possível inserir um código promocional da BetBoom neste momento, caso você deseje e se a opção estiver disponível.
Para fazer um depósito, além de ter feito o login na BetBoom, é necessário cadastrar uma nova conta bancária. Para isso, é necessário, primeiramente, ter realizado o processo de verificação de identidade na plataforma.
Esse é outro ponto que mostra que a BetBoom é confiável e cumpre as regras de segurança determinadas por lei.
Cumpridos os requisitos citados acima, basta seguir um processo bastante intuitivo para fazer um depósito no site da BetBoom. Veja a seguir como proceder:
- Acesse o site de apostas e faça o login na BetBoom;
- Clique no botão Depósito que está na parte superior da página;
- Escolha a opção Pix e a conta bancária vinculada (ou, se ainda não tiver, você pode vincular uma nova conta neste momento);
- insira o valor desejado para depósito de acordo com os limites determinados pela operadora;
- Clique em Depósito para gerar o código Pix;
- Copie e cole o código gerado para fazer o pagamento pelo aplicativo do banco.
Após seguir os passos acima, o saldo na sua conta na BetBoom deve ser atualizado instantaneamente ou em poucos minutos. Porém, sugerimos que você fale diretamente com o suporte da casa de apostas se houver qualquer problema ou demora injustificada.
Saques
O Pix também é o único meio de pagamento disponibilizado para saques na Betboo. A casa de apostas limita os saques com um valor mínimo de R$15 e máximo de R$10.000.
Ainda, também é necessário ter vinculado uma conta bancária na BetBoom anteriormente para prosseguir com a operação.
Os saques somente poderão ser enviados para uma conta bancária registrada em nome do cliente da plataforma.
Também é necessário ter realizado o processo de verificação de identidade no site de apostas para poder fazer qualquer retirada.
Os saques na plataforma podem ser realizados por meio de um processo simples e rápido. Para tirar suas dúvidas, trouxemos a seguir um passo a passo explicando melhor como fazer as suas retiradas na BetBoom:
- Acesse o site de apostas e faça o login na BetBoom;
- Clique no ícone da área do cliente e, depois, em Saques;
- Escolha a opção do Pix e escolha um valor para o saque de acordo com os limites pré-definidos pela casa;
- Escolha uma conta bancária vinculada (ou registre uma nova conta, caso não tenha feito anteriormente, neste momento);
- Escolha a região em que você está, o tipo de chave de sua preferência e clique em Retirar para concluir.
As transações via Pix para saques na BetBoom costumam demorar algumas horas para cair na conta bancária do cliente. Contudo, sugerimos que você fale diretamente com a equipe de atendimento se houver qualquer demora ou problema com a operação.
Bônus de boas-vindas da BetBoom
Os bônus de boas-vindas não são mais permitidos em nenhuma casa de apostas brasileira, segundo as regras do governo federal. Esse tipo de bônus era muito comum anteriormente ao processo de regulamentação das apostas no país.
Porém, esse cenário mudou no final de 2024 e as casas de apostas não podem mais oferecer bônus de boas-vindas.
Porém, isso não significa que a BetBoom não ofereça ofertas interessantes para os clientes que tenham um cadastro ativo verificado.
As promoções oferecidas pela plataforma podem ser destinadas tanto para apostas esportivas, quanto para jogos de cassino online. Basta acessar a plataforma e clicar em Promoções no menu para conferir as opções e ler os termos e condições.
Entre as ofertas oferecidas pela BetBoom atualmente, encontramos opções de apostas e giros grátis, bônus de recarga e cashback semanal.
Também existe um programa de fidelidade (chamado de VIP Premier), programa de indicação de amigos e apostas extras para aniversariantes.
Porém, é importante que você conheça os termos e condições de cada oferta antes de ativá-las no site da BetBoom.
Vantagens e desvantagens da BetBoom
Durante este artigo, foi possível notar que a BetBoom é confiável e segura para seus usuários. Mas quais outras vantagens a casa de apostas possui? E será que a BetBoom tem pontos negativos em sua plataforma?
Para ajudar a responder a estas perguntas, reunimos os pontos que consideramos positivos e aqueles que ainda podem melhorar na plataforma.
Lembrando que trata-se de uma análise subjetiva e que é interessante que você acesse a plataforma e tire suas próprias conclusões.
Vantagens
Entre as principais vantagens observadas em nossa análise para saber se a BetBoom é confiável, verificamos que a casa oferece uma grande variedade de modalidades esportivas para apostas.
É possível apostar em modalidades como futebol, tênis, basquete, vôlei, boxe, Fórmula 1, entre outras opções.
O fato de contar com um app nativo para dispositivos Android também é um diferencial da BetBoom. Desse modo, você consegue apostar e jogar de onde estiver, a qualquer momento.
A casa também disponibiliza o Pix como método de pagamento para depósitos e saques, proporcionando facilidade aos usuários da plataforma.
Por fim, a BetBoom é confiável por operar legalmente, sendo autorizada pelo governo brasileiro. Desta maneira, a BetBoom segue todas as determinações estabelecidas pela Portaria de Licença definitiva SPA/MF n° 2.103.
Desvantagens
A BetBoom conta com uma plataforma repleta de recursos interessantes, mas ainda pode evoluir em alguns aspectos. No momento, a operadora não disponibiliza um app nativo para usuários de dispositivos iOS e isso poderia ser um diferencial.
O fato de não contar com o recurso de streaming ao vivo também é algo que pode incomodar alguns usuários. Afinal, poder acompanhar o evento esportivo ao vivo, com imagem e som, diretamente na plataforma, pode contribuir para alterações nas estratégias de apostas.
Para finalizar, o valor mínimo de saque na BetBoom é relativamente alto em comparação a outras casas. Atualmente, o valor mínimo para saque na BetBoom é de R$15, sendo que o valor máximo é de R$10.000.
Conclusão sobre a BetBoom
Depois de avaliar de forma detalhada o funcionamento da plataforma, é possível afirmar que a BetBoom é confiável.
Essa afirmação se aplica a todos os aspectos da casa, desde criação de um cadastro, passando pela realização de apostas, pelas jogadas em cassino até às solicitações de saque.
Além de constatar que o site da BetBoom é seguro, verificamos que a casa possui ofertas para seus usuários cadastrados.
A BetBoom também conta com uma enorme quantidade de eventos esportivos, dos mais variados, para que seus usuários possam apostar.
O cassino da BetBoom é um caso à parte, já que possui milhares de opções de jogos de cassino e cassino online. Reforçando que a plataforma oferece a possibilidade de jogar os títulos mais populares da atualidade.
Inclusive, se você curte jogos de cassino, pode escolher entre os melhores cassinos online do Brasil atualmente para se divertir.
Outro ponto é que a BetBoom disponibiliza um app nativo para quem utiliza dispositivos Android e uma versão mobile de seu site que tem todos os recursos.
Na BetBoom é possível contar com o Pix, meio de pagamento muito popular, para realizar transações na casa. Para fechar, o suporte ao cliente pode ser acionado pelo chat online, por telefone ou e-mail e funciona 24 horas por dia.
