As ligações de spam são mais frequentes, mas meios para identificá-las e até mesmo evitá-las. É o caso de ferramentas de bloqueio do celular, que permite restringir chamadas de números específicos de maneira nativa.
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6 dicas para identificar e evitar chamadas de spam
Confira abaixo formas de identificar e evitar spam. Neste conteúdo você confere:
- Verifique o número de telefone
- Utilize um identificador de chamadas
- Não compartilhe informações sigilosas
- Desconfie de ofertas “boas demais”
- Use fontes oficiais
- Bloqueie números suspeitos
Verifique o número de telefone
Por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), contatos de telemarketing são obrigadas a usar números com prefixo “0303” para fazer suas ligações. Dessa forma, fica mais fácil para identificar quando é uma chamada para oferecer produtos e serviços.
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Contudo, em alguns casos, as chamadas podem vir de números sem o prefixo. Além disso, no caso de fraudes, golpistas utilizam recursos para alterar o número no identificador para se passar por um banco, operadora de telefonia e afins.
Utilize um identificador de chamadas
Em celulares de diversas marcas, incluindo Motorola, Samsung e Xiaomi, há um identificador de chamadas nativo, que mostra “possível fraude” ou “possível spam” ao receber uma chamada suspeita.
Caso não queira ativar a função ou o seu celular não ofereça, é possível utilizar aplicativos como o Truecaller, Whoscall ou o Hiya.
Não compartilhe informações sigilosas
Uma instituição bancária ou órgão oficial do governo não pedirá informações como senhas, número de cartões e documentos por telefone, já que possuem todos esses dados em seu sistema.
Caso te peçam informações sensíveis durante uma ligação, desligue imediatamente e denuncie o número, pode ser uma tentativa de golpe.
Desconfie de ofertas “boas demais”
Fique atento em chamadas em que te oferecem produtos ou serviços por preços muito abaixo do comum.
Nessas ligações, normalmente, há um tom de urgência e pedem para que você faça uma transação durante a chamada, seja passando dados pessoais por telefone ou clicando em algum link enviado.
No fim, a intenção real da ligação é aplicar um golpe ou roubar seus dados.

Use fontes oficiais
Sempre utilize meios de confiança, como sites e aplicativos oficiais de instituições, para confirmar informações e números de telefone.
Caso receba uma ligação de um suposto banco ou loja falando sobre uma compra de grande valor aprovada, não continue na ligação e procure os contatos oficiais para confirmação do ocorrido.
Bloqueie números suspeitos
Para diminuir a quantidade de ligações de spam, bloqueie todos os números suspeitos que te ligarem.
Algumas dessas ligações servem como “confirmação” de que o número existe, e outras empresas ou pessoas podem tentar contatá-lo. Ou seja, ao bloquear contatos desse tipo, as chances de ligarem novamente ficam menores.
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