Como usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo

O WhatsApp Business deixa configurar uma conta com o telefone fixo. Ao inserir o número de oito dígitos no app, o mensageiro envia o código de confirmação através de uma ligação para você confirmar a conta e ter um novo ponto de contato com os seus clientes.

• Como funciona o Whatsapp Business | Etiquetas, ferramentas e vendas
• Posso usar o WhatsApp Business para fins pessoais?

Como criar uma conta com telefone fixo no WhatsApp

O WhatsApp permite o cadastro com telefone fixo, mas apenas através da versão comercial do aplicativo. Para isso, é necessário ter uma linha apta a receber ligações e realizar o passo a passo a seguir:

1. Abra o WhatsApp Business (Android | iOS);
2. Toque em “Concordar e continuar”;
3. Digite o número do telefone fixo;
4. Vá em “Não recebeu um código de confirmação?”;
5. Toque em “Me ligue”;
6. Anote o código na ligação do WhatsApp;
7. Digite o código no aplicativo.
   
   

   

Quais números eu posso usar no WhatsApp Business?

Em linhas gerais, o WhatsApp Business aceita números de celular e telefone fixo. Mas a empresa listou algumas restrições em um artigo de suporte publicado no seu site:

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• Números VoIP (voz sobre IP);
• Números para ligações telefônicas gratuitas (iniciados com 0800);
• Números premium (iniciados com 0300 e afins);
• Números de centrais telefônicas;
• Números que não são associados a uma operadora.

Dá para usar telefone fixo no WhatsApp comum?

Não. O WhatsApp libera o uso do número do telefone fixo apenas na versão Business, que tem foco em empresas. Utilize uma linha de celular para configurar uma conta na edição convencional do aplicativo.

Posso usar o WhatsApp Business sem ter uma empresa?

Sim. Nada impede que você utilize o WhatsApp Business no dia a dia, para uso pessoal. Contudo, essa versão do aplicativo tem algumas diferenças, como a ausência da opção de esconder a foto ou o recado da conta para desconhecidos. Alguns recursos também podem chegar mais tarde à edição corporativa da plataforma.

Ao mesmo tempo, o WhatsApp Business tem recursos exclusivos, como mensagens prontas e automáticas, além de etiquetas para organizar as conversas. Descubra como usar o WhatsApp Business para agilizar e facilitar o contato com seus clientes e parceiros comerciais.

Leia a matéria no Canaltech.

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