O Itaú encara uma instabilidade no seu aplicativo na manhã desta segunda-feira (20). Em publicação no seu perfil oficial do X (ex-Twitter), o banco confirmou o caso e informou que já trabalha para resolver o problema. A falha também é relatada na plataforma Downdetector, um termômetro coletivo que relata quando um site, app e demais serviços ficam fora do ar.
-
Site fora do ar? Veja como descobrir se o problema é com você
Por que sites saem do ar quando há muitos acessos simultâneos?
App Itaú com “instabilidade momentânea”
O problema foi relatado pela própria instituição financeira em seu perfil do X. Na publicação, a empresa disse que verificou internamente e que encara uma “instabilidade momentânea” no aplicativo. Contudo, o “time responsável já está trabalhando para regularizar isso o mais rápido possível”.
“Pedimos que tente realizar a operação novamente daqui algumas horas”, diz a publicação em resposta a uma correntista do banco que não consegue pagar boletos e fazer transferências via Pix.
–
CT no Flipboard: você já pode assinar gratuitamente as revistas Canaltech no Flipboard do iOS e Android e acompanhar todas as notícias em seu agregador de notícias favorito.
–
Também há no Downdetector desde 8h, com um pico por volta de 9h50. Às 11h22, ainda havia notificações sobre problemas no aplicativo, entre eles “operações no internet banking”, “mobile banking” e “pagamento de contas”.
Contudo, a falha não parece ser generalizada. Durante testes do Canaltech, conseguimos acessar o app e fazer transferências via Pix. Os serviços digitais também funcionaram pelo acesso através do site da instituição financeira.
Ainda sem previsão de retorno
Apesar da declaração do Itaú, não há previsão de normalização integral do serviço. O CT também entrou em contato com o banco para obter mais informações sobre a instabilidade, mas não teve retorno até o momento. O texto será atualizado em caso de resposta.
Oi, Ana! Verificamos aqui e estamos com uma instabilidade momentânea em nosso app, mas não se preocupe nosso time responsável já está trabalhando para regularizar isso o mais rápido possível, pedimos que tente realizar a operação novamente daqui algumas horas, tá?
— Itaú (@itau) May 20, 2024
Além do Itaú, os correntistas do Bradesco encaram dificuldades nesta segunda-feira (20), com problemas também relatados no Downdetector.
História em desenvolvimento.
Leia a matéria no Canaltech.
Trending no Canaltech:
- WhatsApp vai restringir perfis que mandam muitas mensagens
- iPhone 16 Pro terá nova cor rosa e bateria turbinada, aponta rumor
- Cientistas chineses descobrem cura do diabetes tipo 2
- Qual é o melhor celular com 5G para comprar em 2024?
- ChatGPT com GPT-4o já está disponível de graça no Brasil; saiba como usar
- Chuvas no RS deixam Sintegra fora do ar nesta terça-feira (14)
