O Magalu deu início à segunda fase do projeto Magalu Cloud, com o lançamento de uma plataforma de venda de softwares como serviços (SaaS) para outras empresas. Varejistas agora podem implementar nos seus negócios tecnologias que a gigante do e-commerce já usa em lojas e sites por meio de assinaturas mensais.
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A plataforma estreou no último Magalu Expo, durante a apresentação de Rodrigo Schiavini, diretor da divisão Retail as a Service do Magalu Cloud. O Canaltech conversou com o líder do projeto para trazer todos os detalhes nas linhas a seguir.
O segmento de Retail as a Service do Magalu Cloud lançou, até o momento, duas tecnologias diferentes para varejistas de todo o Brasil:
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- um serviço inteligente de busca e recomendação de produtos para sites;
- uma plataforma integrada de pontos de venda multicanais para lojas físicas.
As soluções ficam disponíveis direto no site do Magalu Cloud e podem ser contratadas por meio de assinaturas a partir de R$ 40, conforme o tamanho do negócio. Confira, a seguir, como cada produto funciona.
Busca e recomendação da SmartHint
O primeiro software oferecido pelo Magalu Cloud é um serviço de busca e recomendação de produtos para sites. A tecnologia é a mesma que o Magalu utiliza nas próprias lojas virtuais e de empresas do grupo, como KaBuM!, Netshoes, Estante Virtual, entre outros.
Ao Canaltech, Rodrigo explicou que a solução já está funcionando por completo e pronta para ser aplicada nas lojas virtuais de qualquer varejista do Brasil, desde os micronegócios até as plataformas de e-commerce com muito tráfego.
Segundo o diretor, a loja que contrata o serviço de busca e recomendação passa a ter os mesmos recursos do Magalu, incluindo busca por voz e assimilação, alta velocidade no retorno da pesquisa e dashboards interativos. Os planos começam em R$ 40 por mês e crescem conforme o tamanho da loja.
A tecnologia de busca e recomendação foi desenvolvida pela SmartHint, adquirida pelo Magalu em abril de 2021. Rodrigo contou que a empresa começou atendendo os pequenos varejistas. Após a aquisição, a escala aumentou para médias e grandes lojas.
“Qualquer loja pequena, iniciante, consegue ter acesso à tecnologia robusta. Nosso objetivo é tornar a solução extremamente simples e barata, para que o varejo inteiro possa utilizar de forma escalável”, comentou o diretor de Retail as a Service do Magalu Cloud.
Pontos de venda multicanais
A segunda solução do Magalu Cloud envolve a contratação de pontos de venda multicanais para lojas físicas. Os clientes que contratam o serviço podem solicitar quatro tipos diferentes de soluções integradas desenvolvidas pela Stoq:
- Balcão: plataforma física instalada direto no balcão que oferece novos meios de pagamento e atendimento sem impacto na experiência do atendente e sem necessidade de treinamento;
- Autoatendimento: totem de autoatendimento no qual os clientes podem realizar os pedidos e pagamentos por conta própria;
- SmartPOS: maquininha de cartão da Rede permite registrar pedidos e pagamentos no mesmo equipamento. Ela ainda oferece integração com Passbook, iFood e Magalu, sistema de gestão seguro na nuvem, emissão de cupom fiscal (NFC-e) e centro de monitoramento remoto 24×7;
- App para celular: aplicativo Stoq Shop que cria um canal de vendas online direto no celular Android ou iOS que permite usar os próprios cardápios, atendimentos, formas de pagamento e métodos de entrega da loja física.
A assinatura da tecnologia de ponto de venda multicanal está disponível como parte do Magalu Cloud. Os planos custam a partir de R$ 49 por mês.
Rodrigo explicou que os pontos de venda multicanais permitem administrar lojas com o mesmo sistema integrado para vendas, gestão e estoque. Entre as empresas que já utilizam a solução estão Bacio di Latte, Holypasta, Da Terra, Nutricar, Gelato Boutique, Onii, Uncle K e Ótica & Cia.
Nas próximas semanas, o Magalu vai integrar todos os clientes do Magalu Marketplace ao app Stoq Shop. Os usuários poderão cadastrar e vender produtos online, e os pagamentos vão cair direto na carteira do MagaluPay.
O Magalu planeja continuar expandindo o catálogo de soluções digitais para varejistas, mantendo os preços acessíveis, enquanto oferece tecnologias robustas.
Rodrigo não entrou em detalhes sobre os próximos lançamentos do Magalu Cloud, mas dá para esperar o lançamento em breve das soluções da VipCommerce para digitalização de supermercados, atacados e atacarejos.
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