FIQUE LIGADO: Samae Brusque adota novo modelo de fatura a partir de dezembro

A partir do dia 1º de dezembro, o Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Brusque implementará um novo modelo de fatura para os clientes.

O principal diferencial é que a leitura dos hidrômetros será realizada de forma simultânea pelo profissional da empresa terceirizada, no momento exato em que ele visita o imóvel, assim como já ocorre em outras prestadoras de serviço, como a Celesc.

A iniciativa promete trazer mais eficiência e transparência no processo de faturamento, como explicou o diretor-presidente do Samae, Cláudio Adão Pereira, em entrevista ao vivo no Jornal da Manhã desta segunda-feira (18).

As mudanças

Segundo o diretor, o novo sistema representa um avanço tecnológico significativo na forma de leitura de hidrômetros em Brusque. “Estamos trazendo mais eficiência e economia, além de um controle maior sobre as perdas”, afirmou. Segundo ele, essa alteração trará maior agilidade no processo e permitirá que o usuário tenha acesso à sua conta de forma mais rápida e precisa.

Duas faturas em dezembro

Para o mês de dezembro, haverá um período de transição: os usuários receberão duas faturas. A primeira seguirá o modelo convencional, referente ao consumo do mês de novembro, com vencimento normal em dezembro.

A segunda será no novo formato, referente ao consumo de dezembro, com pagamento previsto para janeiro. “Durante esse mês de adaptação, o usuário vai receber um título convencional, como de costume, e um segundo título já no novo formato, com leitura simultânea”, explicou Cláudio.

Os profissionais responsáveis pela leitura dos hidrômetros, que pertencem a uma empresa terceirizada, estarão devidamente identificados e autorizados pelo Samae, garantindo a segurança e a transparência para a população.

Durante a entrevista, o diretor também deixou claro que as formas de pagamento e a emissão da fatura via email permanecem inalteradas.

Ouça a entrevista: