Como alterar o endereço de entrega de um pedido do Magazine Luiza

É possível mudar o endereço de entrega na sua conta do Magazine Luiza a qualquer momento, mas a alteração só vale para novos pedidos ou compras que ainda não foram finalizadas. Portanto, é importante prestar atenção nos dados cadastrais antes de fechar um pedido no app ou no site.

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A seguir, o Canaltech explica os seguintes temas:

• Como alterar o endereço de entrega no celular ou no computador;
• Até quando é possivel mudar o endereço de um pedido;
• Como rastrear um pedido já feito;
• Como entrar em contato com o Magalu.

Como mudar o endereço de entrega no Magalu

Você pode cadastrar mais de um endereço de entrega e escolher o destino na hora de concluir o pedido. Além disso, é possível salvar uma das localizações como padrão (a sua casa, por exemplo), e já inseri-la em futuras compras.

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Pelo celular

Abra o app do Magalu e siga as instruções:

1. Toque na opção “Sua conta”, no canto inferior direito;
2. Selecione “Endereços de entrega”;
3. Toque sobre um endereço para salvá-lo como padrão para os próximos pedidos;
4. Cadastre um novo endereço e marque a opção para torná-lo o padrão.
   

   

Pelo computador

O caminho é parecido:

1. Acesse magazineluiza.com.br;
2. Passe o mouse sobre o nome do perfil e selecione “Meu espaço”;
3. Clique em “Seus endereços de entrega”;
4. Insira um novo endereço ou clique em “Tornar padrão” para mudar o endereço principal.

Até quando pode mudar o endereço de entrega?

O endereço de entrega para um pedido só pode ser alterado antes de finalizar o pagamento. Ou seja: se você já pagou e o pedido foi confirmado, o jeito é tentar conversar com a empresa ou cancelar a solicitação para refazer a compra. 

Por outro lado, se os itens estão no carrinho e a compra não foi concluída, você ainda pode alterar o destino final.

Como rastrear seu pedido no Magalu

O site e o aplicativo do Magazine Luiza possuem um espaço para rastrear a entrega dos pedidos. Veja o passo a passo para acessar a área de compras recentes e acompanhar o andamento.

Como entrar em contato com o Magalu

É possível tirar dúvidas sobre seu pedido no Magalu via WhatsApp, número de telefone ou aplicativo para celulares. 

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