Loterias Caixa não abre? App e site ficam instáveis no dia da Mega da Virada

O app e site da Loterias Caixa voltou a apresentar problemas na manhã desta terça-feira (31). De acordo com relatos de usuários, além da longa fila virtual, a plataforma não carrega completamente ao ser acessada. A falha foi confirmada em testes realizados pelo Canaltech.

A falha acontece no último dia de aposta da Mega da Virada, que tem prêmio estimado em R$ 600 milhões. 

De acordo com o Downdetector, o volume de problemas com a Caixa Econômica Federal (CEF) começou a subir por volta de 7h40 e alcançou o pico às 9h40. As queixas vêm de boa parte do país, com destaque para Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Recife (PE) e Rio de Janeiro (RJ).

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Em redes sociais, brasileiros relatam que enfrentam uma longa fila, que pode levar mais de meia hora de espera. Em alguns casos, após passar pela triagem, nem sempre o portal da Loterias Caixa funciona adequadamente.

Os relatos foram confirmados pela reportagem: após meia hora de espera, o site da lotérica simplesmente não carregou completamente e apresentou uma tela branca. Dos elementos visíveis, havia apenas o ícone para gerenciar os cookies do portal.

O que diz a Caixa?

Procurada pelo CT, a CEF não se pronunciou sobre o caso até o momento da publicação e a matéria poderá ser atualizada.

Na segunda-feira (30), o app e o site passaram por uma instabilidade que também dificultou o acesso ao site e app da Loterias Caixa. Nos testes da redação, ao passar pela fila virtual, o portal deu o erro “Não foi possível realizar a operação”, com o código 1MPS25-99BIH40-INT, ao finalizar o cadastro.

Diante da falha, a Caixa disse ao Canaltech ontem que foi identificada uma instabilidade nos canais digitais para apostas nas Loterias “devido à grande demanda dos apostadores”.

História em desenvolvimento.

Leia a matéria no Canaltech.