Para recuperar uma conta antiga do WhatsApp com o chip bloqueado, é preciso entrar em contato com a operadora para ter de volta o acesso à linha e configurar o aplicativo. No entanto, se você perdeu o número de telefone de vez, é necessário criar um novo perfil no mensageiro.
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A seguir, tire as seguintes dúvidas:
- O WhatsApp funciona sem chip no celular?
- Por que um chip é bloqueado?
- Perdi a linha. Ainda consigo recuperar a conta?
- O que fazer em caso de perda ou roubo do celular?
- O que fazer se não recuperar o chip com o mesmo número?
- Dá para criar um WhatsApp sem chip ou número?
Como recuperar a conta com o chip bloqueado
Se você removeu a conta do WhatsApp e o chip está bloqueado, faça o seguinte:
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- Entre em contato com a sua operadora;
- Resgate o chip da sua linha;
- Instale o chip ou configure o e-SIM no seu celular;
- Acesse o WhatsApp;
- Ative a sua conta.
É importante ressaltar que não é possível recuperar sua conta antiga em um chip com um número novo.
Dessa forma, se você não tem mais acesso à linha por inatividade ou cancelamento, é preciso configurar uma conta do zero com outro número.
Por que um chip é bloqueado?
O bloqueio de chip ocorre por diversos motivos. É o caso de episódios de furto, roubo ou perda do celular, quando o uso da linha se torna restrito para evitar que outras pessoas utilizem o número. Neste caso, o usuário deve entrar em contato com a operadora para solicitar a trava.
O chip também pode ser bloqueado pela operadora por falta de recarga, no caso de planos pré-pago, ou atraso de contas, em pacotes controle e pós-pago. Além disso, defeitos no chip podem impedir o uso da linha.
O WhatsApp funciona sem chip no celular?
Sim. Se o WhatsApp está configurado no aparelho, é possível acessar o aplicativo normalmente sem o chip instalado. Neste caso, mensageiro continua funcionando com Wi-Fi e você pode utilizá-lo para enviar mensagens desde que o app não seja excluído ou tenha a conta removida.
No entanto, isso é possível apenas quando você ainda possui acesso à linha telefônica. Caso seja cancelada, outra pessoa poderá contratar um plano com o número e, posteriamente, ativar o WhatsApp.
Dessa forma, a conta do WhatsApp será removido do seu celular e você não poderá mais usá-la.
Perdi a linha. Ainda consigo recuperar a conta?
Não. O WhatsApp exige a autenticação através do número de telefone para ativar a conta. Assim, se não tem mais acesso à linha para receber o código de verificação via mensagem de texto (SMS) ou por ligações telefônicas, não será possível configurar o aplicativo com o mesmo cadastro.
O que fazer em caso de perda ou roubo do celular?
Caso tenha bloqueado o chip por perda ou roubo do celular, você precisa solicitar um novo cartão SIM para a sua linha e, em seguida, ativar o WhatsApp normalmente.
O que fazer se não recuperar o chip com o mesmo número?
Não há como recuperar a conta antiga do WhatsApp com um número diferente. Assim, se você perdeu o acesso à linha de vez, será preciso criar um perfil novo:
- Contrate uma linha nova;
- Instale o chip ou eSIM no seu celular;
- Abra o WhatsApp;
- Configure o aplicativo com o seu número de telefone.
Agora é só compartilhar o novo contato com seus amigos e família para manter contato.
Dá para criar um WhatsApp sem número?
Não. O WhatsApp exige que você tenha uma linha habilitada para configurar a conta, seja ela nova ou antiga. Por outro lado, é possível configurar o aplicativo com um número de um telefone fixo.
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