Imagine assistir à sua série favorita ou novela e, de repente, ver um personagem usando um tênis incrível. Com apenas um clique no controle remoto, você consegue comprar aquele mesmo par sem sair do seu sofá. Isso é o T-Commerce, ou Television Commerce, uma evolução do e-commerce que transforma a TV em uma vitrine interativa.
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Cada vez mais conectadas e inteligentes, as TVs deixam de ser apenas um meio de entretenimento para se tornarem uma nova plataforma de compras.
O T-Commerce une conteúdo e consumo de maneira prática e intuitiva, criando uma experiência em que o espectador pode comprar produtos apresentados em tempo real — seja durante programas, propagandas ou até transmissões ao vivo.
“A TV 3.0 vai seguir a lógica do digital na TV aberta por meio de um decreto que deverá ser assinado nos próximos meses”, explica Leonardo Lazzarotto, CEO da Tailor Media.
“A televisão ainda exerce um papel muito relevante no Brasil, sendo um meio de comunicação com grande alcance, capaz de manter uma linguagem padronizada e acessível ao público em geral. Além disso, a TV oferece um alto grau de confiabilidade, tanto para os profissionais da comunicação quanto para os telespectadores”, garante o CEO, que foi entrevistado pelo Metrópoles durante a Gramado Summit 2025.
O especialista explica que, dentro desse cenário de evolução tecnológica, surge o chamado T-Commerce, uma inovação que está diretamente ligada à chegada da TV 3.0.
Essa nova geração de televisão permitirá que o espectador esteja conectado à internet enquanto assiste aos programas, criando um ambiente interativo e personalizado.
“Por exemplo, imagine estar assistindo a uma novela e se interessar pela jaqueta usada por um dos personagens. Com apenas um clique no controle remoto, será possível adquirir aquele item instantaneamente, sem sair da plataforma televisiva. Esse tipo de experiência de compra dentro da própria TV proporciona uma sensação maior de segurança ao consumidor, uma vez que o ambiente televisivo ainda é visto como mais confiável do que muitos espaços do mundo digital.”
Leonardo Lazzarotto, CEO da Tailor Media
Embora esse tipo de tecnologia também esteja presente no ambiente on-line, a insegurança em relação à privacidade de dados, fraudes e golpes ainda é um obstáculo para muitos consumidores.
T-Commerce: uma oportunidade para empreendedores
Com a chegada da TV 3.0, empreendedores terão uma vitrine para colocar produtos, alcançando, assim, um público amplo, regional e engajável. Entre as oportunidades destacam-se:
- Visibilidade: produtos podem aparecer em conteúdos com grande audiência.
- Taxa alta de conversão: consumidor compra em momentos de emoção.
- Credibilidade: a televisão é o meio mais confiável dos empreendedores e exerce força em relação a isso.
- Dados e métricas: acesso às informações em tempo real, o que otimiza decisões.
